TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido al sitio web de Tendencia Boutique de Regalos. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. 1. Objeto del Servicio y Ubicación Tendencia Boutique de Regalos, con operaciones y base en Ciudad Valles, San Luis Potosí, México, se dedica a la creación, comercialización y envío local de arreglos florales, regalos personalizados y globos burbuja. 2. Especificación de los Productos • Globos Burbuja: Todos nuestros globos burbuja se inflan exclusivamente con aire convencional. No manejamos helio, por lo que estos productos no flotan por sí mismos. Están diseñados para integrarse en bases, cajas o estructuras específicas incluidas en el diseño del regalo. • Arreglos Florales: Debido a la naturaleza perecedera y estacional de las flores, el diseño final puede variar ligeramente en tonalidades o tipo de flor secundaria según la disponibilidad. Siempre garantizamos mantener el valor, la calidad y el estilo del arreglo seleccionado. • Regalos Personalizados: El cliente es el único responsable de revisar la ortografía, nombres, fechas y especificaciones enviados para la personalización. Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptarán cambios, correcciones ni modificaciones. 3. Precios y Formas de Pago • Todos los precios en nuestro sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los costos de envío se calculan por separado al ingresar la dirección de entrega en Ciudad Valles. • Aceptamos pagos electrónicos exclusivamente mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, o las pasarelas de pago autorizadas en el sitio). El procesamiento del pedido comenzará una vez que el pago sea aprobado de manera exitosa por la institución bancaria. 4. Política Estricta de No Reembolsos Debido a que trabajamos con productos perecederos (flores) y artículos hechos a la medida y personalizados de forma exclusiva para cada cliente, no se realizan reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia una vez que el pago ha sido procesado. 5. Políticas de Envío y Entrega (Ciudad Valles, S.L.P.) • El cliente debe proporcionar una dirección de entrega exacta, detallada y un número de teléfono de contacto del destinatario. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a datos incorrectos, direcciones confusas o la ausencia de personas en el domicilio. • En caso de no encontrar a nadie en el domicilio para recibir el pedido, el repartidor intentará comunicarse con el cliente o destinatario. De no obtener respuesta, el pedido regresará a nuestra boutique. El cliente deberá pagar un costo de envío adicional para programar un segundo intento de entrega, o bien, recogerlo directamente en nuestras instalaciones.
